Jaké je telefonní číslo na eToro 24/7?

Napsáno Mike Druttman

Reviewed by Nadav Zelver

eToro neprovozuje nepřetržitou telefonní linku pro obecnou podporu. Pokud hledáte 24/7 zákaznické číslo, oficiálně žádné nenajdete.

Telefonická podpora

Univerzální celodenní linka neexistuje. Některé externí weby uvádějí čísla jako 1-888-271-8365, ale eToro tato čísla nepotvrzuje – berte je tedy s rezervou.

Výjimka: Pokud vlastníte eToro Money Visa debetní kartu, máte přístup k vyhrazeným linkám:

• UK (zdarma): +44 808 134 8401
• Mimo UK: +44 20 3868 2903

Live chat a podpora přes ticket

Potřebujete pomoc? Skutečnou možností je živý chat, dostupný 24/5 (pondělí až pátek). Stačí se přihlásit → otevřít Help Center → popsat problém → a pokud jsou agenti online, zobrazí se okno chatu.

Pokud potřebujete přiložit dokumenty nebo situaci detailně popsat, můžete kdykoliv vytvořit ticket v Help Centru. Odezva obvykle přijde do dvou pracovních dnů.

Co z toho plyne pro vás

• Žádná nepřetržitá telefonní linka pro běžné dotazy.
• Nejrychlejší řešení: live chat během pracovního týdne.
• Složitější problém? Otevřete ticket a přiložte potřebné dokumenty.
• Problémy s debetní kartou? Využijte výše uvedená čísla. Vše ostatní jde přes chat nebo ticket.

Z vlastní zkušenosti: nejdřív vždy volím live chat. Ve většině případů problém vyřeší. Pokud ne, agent vás navede na ticket – a ten bývá podle mě jednoduchý a přehledný.

eToro je platforma s více aktivy, která nabízí investování do akcií a kryptoaktiv a také obchodování s CFD.

Upozorňujeme, že CFD jsou komplexní nástroje a s sebou nesou vysoké riziko rychlé ztráty peněz v důsledku pákového efektu. 61 % účtů drobných investorů při obchodování s CFD u tohoto poskytovatele přichází o peníze. Měli byste zvážit, zda rozumíte tomu, jak CFD fungují, a zda si můžete dovolit podstoupit vysoké riziko ztráty svých peněz.

Tato komunikace je určena pouze pro informační a vzdělávací účely a neměla by být považována za investiční poradenství ani investiční doporučení. Minulá výkonnost není ukazatelem budoucích výsledků.

Kopírování obchodování se nerovná investičnímu poradenství. Hodnota vašich investic může růst nebo klesat. Váš kapitál je v ohrožení. Neinvestujte, pokud nejste připraveni ztratit všechny investované peníze. Jedná se o vysoce rizikovou investici a neměli byste očekávat, že budete chráněni, pokud se něco pokazí. Věnujte 2 minuty tomu, abyste se dozvěděli více.

Investice do kryptoměn jsou rizikové a nemusí vyhovovat drobným investorům; mohli byste ztratit celou svou investici. Pochopte rizika zde https://etoro.tw/3PI44nZ.

Společnost eToro USA LLC nenabízí CFD a neposkytuje žádná prohlášení ani nepřebírá žádnou odpovědnost za přesnost nebo úplnost obsahu této publikace, která byla připravena naším partnerem s využitím veřejně dostupných informací o eToro, které nejsou specifické pro daný subjekt.