Pokud máte potíže s vložením prostředků na svůj účet eToro, může to být způsobeno několika běžnými příčinami – například platbou třetí strany, nedostatkem prostředků, zamítnutím bankou, problémy s PayPalem, technickými chybami nebo omezeními vkladových limitů a metod.
Níže najdete přehled nejčastějších důvodů, proč vklad nemusí projít, a jak problém vyřešit:
eToro má jasné pravidlo – vklady musí pocházet z účtu vedeného na vaše jméno. Pokud jste se pokusili zaplatit z účtu kamaráda, manžela/manželky nebo ze společného účtu, který není výhradně váš, systém transakci zablokuje. Řešení: Ujistěte se, že platební metoda odpovídá jménu na vašem účtu eToro.
Zní to samozřejmě, ale zkontrolujte zůstatek. Pokud banka nebo poskytovatel karty transakci odmítl, často to souvisí s bezpečnostními opatřeními nebo ochranou proti podvodům. Řešení: Zavolejte do své banky a potvrďte, že transakce na eToro není blokována.
Pokud používáte PayPal, zkontrolujte:
eToro nepřijímá platby z účtů s jiným jménem – pokud jméno nesouhlasí, transakce bude zamítnuta.
Někdy problém není v platební metodě, ale v drobném technickém záseku. Zkuste toto:
Tyto jednoduché kroky často problém vyřeší během pár vteřin.
Zkontrolujte, že váš vklad spadá do povolených limitů eToro:
Ujistěte se také, že používáte podporovanou platební metodu – např. debetní kartu, bankovní převod, PayPal nebo eToro Money. Pokud používáte jinou možnost, může být vklad automaticky odmítnut.
Pokud jste vyzkoušeli všechno výše a vklad stále neprochází, obraťte se na zákaznickou podporu eToro. Ti mohou zkontrolovat váš účet a poskytnout konkrétní řešení.
💬 Nejlepší způsob, jak je kontaktovat?Doporučuji využít živý chat (Live Chat). Je to nejrychlejší a nejjednodušší cesta, jak se spojit s reálným pracovníkem podpory. Samozřejmě můžete poslat i e-mail nebo zavolat, ale pokud chcete problém vyřešit co nejrychleji, živý chat je nejlepší volba.
Teď už víte, jak na to – vyřešte problém s vkladem a začněte investovat své prostředky na eToro!
eToro je platforma s více aktivy, která nabízí investování do akcií a kryptoaktiv a také obchodování s CFD.
Upozorňujeme, že CFD jsou komplexní nástroje a s sebou nesou vysoké riziko rychlé ztráty peněz v důsledku pákového efektu. 61 % účtů drobných investorů při obchodování s CFD u tohoto poskytovatele přichází o peníze. Měli byste zvážit, zda rozumíte tomu, jak CFD fungují, a zda si můžete dovolit podstoupit vysoké riziko ztráty svých peněz.
Tato komunikace je určena pouze pro informační a vzdělávací účely a neměla by být považována za investiční poradenství ani investiční doporučení. Minulá výkonnost není ukazatelem budoucích výsledků.
Kopírování obchodování se nerovná investičnímu poradenství. Hodnota vašich investic může růst nebo klesat. Váš kapitál je v ohrožení.
Neinvestujte, pokud nejste připraveni ztratit všechny investované peníze. Jedná se o vysoce rizikovou investici a neměli byste očekávat, že budete chráněni, pokud se něco pokazí. Věnujte 2 minuty tomu, abyste se dozvěděli více.
Investice do kryptoměn jsou rizikové a nemusí vyhovovat drobným investorům; mohli byste ztratit celou svou investici. Pochopte rizika zde https://etoro.tw/3PI44nZ.
Společnost eToro USA LLC nenabízí CFD a neposkytuje žádná prohlášení ani nepřebírá žádnou odpovědnost za přesnost nebo úplnost obsahu této publikace, která byla připravena naším partnerem s využitím veřejně dostupných informací o společnosti eToro, které nejsou specifické pro daný subjekt.
O Mike Druttman
