eToro nenabízí vyhrazené místní kontaktní číslo pro zákaznickou podporu v SAE. Místo toho se uživatelé v SAE mohou obrátit na zákaznický servis brokera prostřednictvím alternativních online kanálů, jako je odeslání lístku na podporu prostřednictvím svého účtu, použití funkce živého chatu nebo přímé zaslání e-mailu.
61 % účtů drobných investorů při obchodování s CFD u tohoto poskytovatele přichází o peníze Měli byste zvážit, zda si můžete dovolit podstoupit vysoké riziko ztráty svých peněz.
Jako obyvatel Spojených arabských emirátů a ověřený uživatel služby eToro jsem se často ocitl v situaci, kdy jsem se potřeboval spojit s jejich zákaznickou podporou. Zpočátku jsem hledal místní kontaktní číslo nebo telefonickou podporu v domnění, že to bude nejpřímější způsob řešení mých dotazů.
Brzy jsem však zjistil, že eToro nenabízí pro své klienty v SAE vyhrazenou místní telefonní službu. To mě zpočátku trochu překvapilo, ale objevil jsem alternativní způsoby, jak se spojit s jejich týmem podpory.
Vezměte na vědomí: Jak pro ticket podpory, tak pro live chat můžete k těmto službám přistupovat prostřednictvím stránky Centra služeb zákazníkům na webových stránkách společnosti eToro. Případně můžete přejít přímo na etoro.com/customer-service pro pomoc.
Ačkoli se absence místního telefonního čísla zpočátku jevila jako nevýhoda, dostupné kanály online podpory se mi zdály být poměrně účinné. Zejména živý chat byl v několika případech záchranou, protože poskytoval rychlé a užitečné odpovědi.
Mám však pocit, že existence možnosti telefonické podpory by mohla zlepšit zkušenosti zákazníků, zejména v případě složitějších problémů nebo pro ty, kteří dávají přednost ústní komunikaci.
Shrnutí? Přestože uživatelé eToro UAE nemusí mít k dispozici místní kontaktní číslo na podporu, broker to kompenzuje efektivními online kanály, jako jsou lístky podpory, živý chat a přímá e-mailová komunikace. Tyto alternativy se osvědčily při řešení různých typů dotazů a problémů.
eToro je platforma s více aktivy, která nabízí investování do akcií a kryptoaktiv a také obchodování s CFD.
Upozorňujeme, že CFD jsou komplexní nástroje a s sebou nesou vysoké riziko rychlé ztráty peněz v důsledku pákového efektu. 61 % účtů drobných investorů při obchodování s CFD u tohoto poskytovatele přichází o peníze. Měli byste zvážit, zda rozumíte tomu, jak CFD fungují, a zda si můžete dovolit podstoupit vysoké riziko ztráty svých peněz.
Tato komunikace je určena pouze pro informační a vzdělávací účely a neměla by být považována za investiční poradenství ani investiční doporučení. Minulá výkonnost není ukazatelem budoucích výsledků.
Kopírování obchodování se nerovná investičnímu poradenství. Hodnota vašich investic může růst nebo klesat. Váš kapitál je v ohrožení. Neinvestujte, pokud nejste připraveni ztratit všechny investované peníze. Jedná se o vysoce rizikovou investici a neměli byste očekávat, že budete chráněni, pokud se něco pokazí. Věnujte 2 minuty tomu, abyste se dozvěděli více.
Investice do kryptoměn jsou rizikové a nemusí vyhovovat drobným investorům; mohli byste ztratit celou svou investici. Pochopte rizika zde https://etoro.tw/3PI44nZ.
Společnost eToro USA LLC nenabízí CFD a neposkytuje žádná prohlášení ani nepřebírá žádnou odpovědnost za přesnost nebo úplnost obsahu této publikace, která byla připravena naším partnerem s využitím veřejně dostupných informací o eToro, které nejsou specifické pro daný subjekt.
O Wikitoro Team
