eToro nenabízí vyhrazené místní kontaktní číslo pro zákaznickou podporu v SAE. Místo toho se uživatelé v SAE mohou obrátit na zákaznický servis brokera prostřednictvím alternativních online kanálů, jako je odeslání lístku na podporu prostřednictvím svého účtu, použití funkce živého chatu nebo přímé zaslání e-mailu.
51 % účtů drobných investorů při obchodování s CFD u tohoto poskytovatele přichází o peníze Měli byste zvážit, zda si můžete dovolit podstoupit vysoké riziko ztráty svých peněz.
Jako obyvatel Spojených arabských emirátů a ověřený uživatel služby eToro jsem se často ocitl v situaci, kdy jsem se potřeboval spojit s jejich zákaznickou podporou. Zpočátku jsem hledal místní kontaktní číslo nebo telefonickou podporu v domnění, že to bude nejpřímější způsob řešení mých dotazů.
Brzy jsem však zjistil, že eToro nenabízí pro své klienty v SAE vyhrazenou místní telefonní službu. To mě zpočátku trochu překvapilo, ale objevil jsem alternativní způsoby, jak se spojit s jejich týmem podpory.
Vezměte na vědomí: Jak pro ticket podpory, tak pro live chat můžete k těmto službám přistupovat prostřednictvím stránky Centra služeb zákazníkům na webových stránkách společnosti eToro. Případně můžete přejít přímo na etoro.com/customer-service pro pomoc.
Ačkoli se absence místního telefonního čísla zpočátku jevila jako nevýhoda, dostupné kanály online podpory se mi zdály být poměrně účinné. Zejména živý chat byl v několika případech záchranou, protože poskytoval rychlé a užitečné odpovědi.
Mám však pocit, že existence možnosti telefonické podpory by mohla zlepšit zkušenosti zákazníků, zejména v případě složitějších problémů nebo pro ty, kteří dávají přednost ústní komunikaci.
Shrnutí? Přestože uživatelé eToro UAE nemusí mít k dispozici místní kontaktní číslo na podporu, broker to kompenzuje efektivními online kanály, jako jsou lístky podpory, živý chat a přímá e-mailová komunikace. Tyto alternativy se osvědčily při řešení různých typů dotazů a problémů.
eToro je platforma pro více aktiv, která nabízí jak investování do akcií a kryptoaktiv, tak i obchodování s CFD.
Upozorňujeme, že CFD jsou složité nástroje a je s nimi spojeno vysoké riziko rychlé ztráty peněz v důsledku pákového efektu. Při obchodování s CFD u tohoto poskytovatele ztrácí peníze 51 % účtů drobných investorů. Měli byste zvážit, zda rozumíte tomu, jak CFD fungují, a zda si můžete dovolit podstoupit vysoké riziko ztráty peněz.
Předchozí výkonnost není ukazatelem budoucích výsledků. Prezentovaná historie obchodování je kratší než 5 kompletních let a nemusí být dostatečným podkladem pro investiční rozhodnutí.
Obchodování s kopiemi se nepovažuje za investiční poradenství. Hodnota vašich investic se může zvýšit nebo snížit. Váš kapitál je vystaven riziku.
Investování do kryptoaktiv je vysoce volatilní a v některých zemích EU není regulováno. Neexistuje žádná ochrana spotřebitele. Na zisky se může vztahovat daň. Neinvestujte, pokud nejste připraveni přijít o všechny investované peníze. Jedná se o vysoce rizikovou investici a neměli byste očekávat, že budete chráněni, pokud se něco pokazí. Věnujte 2 minuty zjistěte více.
eToro USA LLC nenabízí CFD a neposkytuje žádné záruky a nepřebírá žádnou odpovědnost za přesnost nebo úplnost obsahu této publikace, kterou připravil náš partner s využitím veřejně dostupných informací o společnosti eToro, které nejsou specifické pro daný subjekt.
51 % účtů drobných investorů prodělává
